UNSER FULFILLMENT-SERVICE |
UMSATZTREIBER UND ERFOLGSFAKTOR IN EINEM
Viele Unternehmer glauben: Wer in schnelllebigen Zeiten wie den heutigen mit einem Onlineshop erfolgreich sein will, muss innovative Produkte auf Lager haben. Auf den einschlägigen Plattformen vertreten sein. Unsummen ins Marketing investieren. Das ist auch alles richtig und wichtig. Jedoch sollten Sie dabei einen essenziellen Faktor nicht aus den Augen verlieren: die Kundenzufriedenheit. Schließlich zählt die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu den wichtigsten Treibern im E-Commerce. Und diese wird wiederum maßgeblich durch einen reibungslosen Versand bestimmt.
Ein beschädigter Laptop, eine falsche Schuhgröße oder schlichtweg ein verspätetes Geburtstagsgeschenk kann Sie einen Stammkunden kosten.
Klar, jeder Verkauf trägt zum Umsatz Ihres E-Commerce-Business bei. Jedoch verursachen Neukunden deutlich mehr Ausgaben als Stammkunden – beginnend bei der intensiven Akquise über die aufwändige Betreuung bis hin zur erhöhten Retourenquote. Loyale Kunden kennen Ihre Produkte, finden sich allein im Shop zurecht, bestellen regelmäßig, sind oftmals bereit einen höheren Preis zu zahlen und empfehlen Ihr Unternehmen bestenfalls weiter.
Wir helfen Ihnen dabei, Erstkäufer in Stammkunden zu verwandeln – indem wir das komplette Fulfillment für Sie übernehmen und Ihrer Zielgruppe perfekte Einkaufserlebnisse bieten.
WARUM FULFILLMENT MADE BY MADER?
Mader hat es sich zum Ziel gesetzt, Ihnen ein zuverlässiger Lösungsfinder zu sein. Wie wir das sicherstellen? Insbesondere durch unsere langjährige Erfahrung sowie einen umfassenden Service.
- Die Mader Gruppe verfügt über eine 10.000 Quadratmeter große Lagerhalle sowie ausreichend qualifiziertes Personal.
- Wir verwenden ein modulares Lagerverwaltungssystem, das in vielen Unternehmen zum Einsatz kommt. Daher kann es mühelos in gängige Infrastrukturen eingebunden werden.
- Unser Team arbeitet seit Jahren mit namhaften Unternehmen aus der Automobilindustrie zusammen. Dieses fundierte Know-how macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner.
- Mader ist zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO). Das garantiert Ihnen einen gesicherten Warenfluss über die deutschen Grenzen hinweg.
- In Kooperation mit verlässlichen KEP-Dienstleistern versenden wir Ihre Artikel zuverlässig in die ganze Welt. Zudem übernehmen wir für Sie die gesamte Zollabwicklung Ihrer Sendungen.
- Dank Track & Trace wissen Sie jederzeit, wo sich Ihre Produkte befinden. Unser Tool zur Sendungsverfolgung erleichtert ebenso die Bearbeitung von Nachforschungsaufträgen und kann herangezogen werden, um Versandprozesse zu optimieren.
UNSERE FULFILLMENT-LEISTUNGEN
Bestellungen annehmen, Warenwirtschaftssysteme pflegen, Sendungen verfolgen: Dank Mader sind Sie immer auf dem neuesten Stand.
Unser Team prüft Ihre Waren nicht nur auf Transportschäden, sondern ebenso auf Vollständigkeit. Und das Ganze natürlich im Handumdrehen.
Jedes Produkt an seinem Platz: Um bestellte Güter schnell ausliefern zu können, arbeiten unsere Experten mit modernen IT-Systemen.
Sachgerechte Verpackung, kompetente Produktveredelung oder individuelle Etikettierung – wir verleihen Ihren Artikeln den letzten Schliff.
Ganz gleich, ob Ihr Kunde ein Teil oder 1000 Teile bestellt hat – professionelle Verfahren garantieren höchste Effizienz bei 100%iger Genauigkeit.
Zu groß, zu breit, zu schwer? Nicht mit Mader! Wir haben für jedes Produkt die entsprechende Verpackung. Und was nicht passt, wird passend gemacht.
Der termingerechte Versand erfolgt entweder durch unser Partnernetzwerk bestehend aus verlässlichen KEP-Dienstleistern oder eigene LKW.
Ein optimales Retourenmanagement ist das wirksamste Mittel zur langfristigen Kundenbindung. Dabei unterstützen wir Sie gerne ganzheitlich.
IHR ONLINESHOP SOLL DURCH DIE DECKE GEHEN?
Gemeinsam entwickeln wir eine optimal auf Ihr Business abgestimmte Fulfillment-Lösung.